2024年7月14日
平素よりNEXTGROUPサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
諸般の事情により、下記日程にてNEXTGROUPの一部業務を休止いたします。
ご利用予定のお客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
記
1.業務を休止する日程
2024年7月24日・2024年7月25日・2024年7月26日
2.影響範囲
NEXTGROUPサービスをご利用予定のすべてのお客様
3.休止する業務
・有人での電話対応業務
・発送業務 【発送業務について】 対象商品はNEXTGROUP長野FC(フルフィルメントセンター)から出荷予定のすべての商品です。
なお、受注生産商品は対象外です。(受注生産商品であっても長野FCから出荷予定のものは対象)
7月23日午前10時までのご注文分は23日及び24日に発送いたします。7月23日午前10時1分以降にご注文いただいたすべての商品の出荷は27日より順次出荷いたします。
【電話対応業務について】
業務休止期間中はすべての時間帯で自動音声にて対応いたします。
以 上
本件に関するお問い合わせ窓口
この度の一部業務休止により、ご利用予定のお客様・事業者様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
【すべてのお問い合わせ】 NEXTGROUP お客様サポートセンター support@nextgrooup.jp https://nextgrooup.com/contact-center 【NEXTGROUPへ販売を委託している等の事業者の方】 詳細はNEXTGROUP担当者までお問い合わせください。
なお、業務休止期間中でも担当者へのお問い合わせは可能です。
