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NEWS

お客様からのファンレター受付に係る運用方針の変更に関するお知らせ

2024年10月12日

平素よりNEXTGROUPへのご支援賜り誠にありがとうございます。


NEXTGROUP(本部:東京都渋谷区、代表役員:森山 璃音、以下「当組織」)は、当組織所属タレントへのファンレター受付に係る運用方針を一部変更することといたしましたので、お知らせいたします。


現在当組織所属タレントへのファンレターの受付は常時行っておりますが、この度、ファンレターに加え、記念日等の期間限定でプレゼントの受付を開始いたします。



1.プレゼント受付について

・各タレントの誕生日、デビュー記念日などの特別な記念日の前後2週間をプレゼント受付期間といたします。

・具体的な受付期間は、NEXTGROUP公式ホームページや公式SNSアカウントよりお知らせいたします。


2.プレゼントについて

受付可能なプレゼントは以下の基準に該当しないものとさせていただきます。

また、下記以外に関しましても、運営の判断の上お預かりできない場合がございます。

【プレゼントとしてお預かりのできない物】

・代金引換(着払い)でのお荷物

・現金、商品券、図書券などの金券類

・コンサートチケット、乗車券などのチケット類

・こちらからの情報入力が必要なカタログギフト

・1点あたり、税別価格1万円を超える商品(セール品も含む)

・植物、動物など、生きているもの

・ゲームソフトなど、ダウンロードが必要な商品

・食品、飲料水など

・ぬいぐるみ、抱き枕など、布でできたもの

・テレビ、パソコンなど、電気で動くもの

・化粧品、香水、入浴剤など、肌につけるもの

・新品のCD・DVD・BD以外の記録媒体

・新品・未使用に限らず、一度でも使用されたもの

・お守り、お札など、宗教的なもの

※上記事項は本プレスリリース公開時の情報です。ファンレター送付規定改定時に変更される可能性がございます。最新情報をご確認ください。

3.その他の注意事項

・全てのタレントがプレゼントの受付を行っているわけではありません。

・プレゼント受付期間外に送られたプレゼントは、お受け取りできません。

・プレゼントに関する詳細については、2024年10月15日以降に改定される各ホームページ記載の「ファンレター送付規定」をご確認ください。


本件に関するお問い合わせ先

本件に関するお問い合わせはNEXTGROUP公式ウェブサイトお問合せフォーム、またはメールアドレスよりお願いいたします。

当組織所属タレントへの直接のお問い合わせはお控えください。 [NEXTGROUP コンタクトセンター] https://www.nextgrooup.com/contact-center


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